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La presente política de cookies tiene la finalidad de describir al usuario/visitante (denominado en lo sucesivo, el «Usuario») del sitio [SITIO] (denominado en lo sucesivo, el «Sitio») las modalidades de gestión de las cookies.

La presente nota informativa se basa en la la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) en las disposiciones del Reglamento de la Unión Europea 2016/679, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en lo sucesivo, el «RGPD»), y en lo dispuesto por las normas italianas sobre protección de datos personales, en la medida en que tengan validez y eficacia después de la entrada en vigor del RGPD.

El responsable del tratamiento es Sagamóvil SA, con domicilio social en [DOMICILIO SOCIAL], y número de identificación fiscal (N.I.F) [N.º N.I.F.].

Se invita al usuario a leer atentamente la presente política de cookies antes de seguir navegando por el Sitio.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el dispositivo del usuario cuando este visita un sitio web. En cada visita posterior, las cookies son reenviadas al sitio web del cual provienen (cookies propias) o a otro sitio que las reconoce (cookies de terceros). Las cookies tienen diferentes finalidades como, por ejemplo, permitir la navegación eficiente por las páginas web, recordar los sitios preferidos y, en general, mejorar la experiencia de navegación. Las cookies contribuyen asimismo a proporcionar contenidos publicitarios orientados al usuario sobre la base de sus intereses. Según su función y el sujeto que las ha originado, las cookies pueden clasificarse en cookies técnicas, cookies de análisis, cookies de personalización, cookies propias y cookies de terceros.

Cookies técnicas

Las cookies técnicas son aquellas para las cuales no se requiere el consentimiento previo del usuario para poder guardarlas, de conformidad con el art. 122, apdo. 1, del Código de Privacidad (Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003).

A esta categoría pertenecen las cookies denominadas esenciales, es decir las que son estrictamente necesarias pues habilitan funciones, y sin ellas no sería posible utilizar el Sitio en su totalidad.

Las cookies técnicas esenciales son utilizadas exclusivamente por Sagamóvil SA y son cookies propias. Se guardan en el ordenador (o en otro dispositivo) del usuario solo durante cada sesión de uso del navegador. Las cookies técnicas esenciales se utilizan, por ejemplo, para permitir el registro y la autenticación del usuario para el acceso a la cuenta, cuando se añaden coches a la comparación o al garaje, cuando se configuran equipos para un vehículo y, además, sirven para proporcionar al usuario informaciones adicionales tales como los últimos coches que se visualizaron.

Una cookie técnica de este tipo también se utiliza para guardar el consentimiento del usuario sobre el uso de las cookies en el Sitio.

Las cookies técnicas esenciales no pueden desactivarse usando las funciones del Sitio.

Fuente

Nombre

Características y finalidades

Duración

DealerK

cc_cookie_accept

Reconoce al usuario y evita que aparezca una ventana emergente si ya ha sido aceptada

1 año

DealerK

cc_cookie_decline

Reconoce al usuario y evita que aparezca una ventana emergente si ya ha sido aceptada

De por vida

New Relic

__NREUM,

__NRAGENT,

__JSESIONESD

Monitorización de las prestaciones del sitio

Sesión

Cloudflare

__cfduid

Permite identificar a los visitantes procedentes de IP compartidos y aplicar medidas de seguridad específicas

1 año

Google

__NID

 

6 meses

Cookies de personalización

El Sitio utiliza también cookies de personalización que tienen finalidades de análisis de los comportamientos del usuario, para mejorar la experiencia de navegación del Sitio y para finalidades de marketing. El uso de las cookies de personalización requiere la adquisición previa del libre consentimiento informado del usuario.

A tal efecto, el Sitio recaba el consentimiento del usuario en las formas previstas en Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE). Y el RGPD, a través del banner que aparece la primera vez que se visita el Sitio. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento desactivando la respectiva cookie. Si no ha prestado el consentimiento para el uso de las cookies de personalización, ello no impedirá el acceso al Sitio, pero no se podrá acceder a las funciones o contenidos que utilizan tales cookies.

El usuario puede modificar en cualquier momento la configuración y el consentimiento para el uso de las cookies de personalización.

Fuente

Cookie

Características y finalidades

Caducidad

DealerK

_gat_allDeKTracker

Rastreo de los datos de análisis a través de la cuenta DealerK

1 año

DealerK

_gat_customerTracker

Rastreo de los datos de análisis para la cuenta del DEALER

1 año

DealerK

_dk_consent_given

Rastreo del consentimiento para el tratamiento de datos personales

1 año

Google Adwords

__ga,

__gat

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

2 años,

1 minuto

Icegram

icegram_campaign_shown_[Campaign Code]

Rastreo del comportamiento del usuario respecto de la visualización de elementos gráficos como banner, elementos emergentes, avisos del sistema y mensajes

1 año

 

Cookies de terceros

Durante la navegación por el Sitio, el usuario podría recibir en su terminal incluso cookies de sitios o servidores web de terceros (las denominadas cookies de terceros). Ello sucede porque en el Sitio puede haber elementos como, por ejemplo, imágenes, mapas, sonidos y enlaces específicos a páginas web de otros dominios que residen en servidores distintos al servidor en que se encuentra la página solicitada. En otras palabras, dichas cookies son configuradas directamente por los administradores de sitios web o servidores distintos al Sitio. Teóricamente, estas terceras partes podrían configurar las cookies mientras el usuario visita el Sitio y obtener información sobre el hecho de que se ha visitado el Sitio. Encontrará más información sobre el uso de las cookies accediendo al enlace indicado. Si el usuario decide no prestar su consentimiento para la memorización de las cookies de terceros, podrá utilizar únicamente las funciones del Sitio que no requieren la memorización de tales cookies.

Fuente

Cookie

Características y finalidades

Caducidad

Enlace al sitio en el cual ver la información de privacidad de terceros

HotJar

__hjClosedSurveyInvites,

__hjDonePolls,

__hjMinimizedPolls,

__hjDoneTestersWidgets,

__hjMinimizedTestersWidgets,

__hjDoneSurveys

Servicio anonimizado para crear heatmaps, monitorizar movimientos y clics de los usuarios en las páginas, analizar comportamientos y registrar sesiones de uso

1 año,

1 año,

1 año,

1 año,

1 año,

1 año

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Google Analytics

__utma __utmb __utmz __utmc __utmt

Servicio para analizar el tráfico del sitio en forma anónima, a través de la agrupación en Google Analytics

2 años,

30 minutos,

6 meses,

Sesión,

10 minutos

https://policies.google.com/privacy

Google Adwords

__ga,

__gat,

__gid

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

2 años,

1 minuto,

24 horas

https://policies.google.com/privacy

DoubleClick

__ID,

__DSID,

__IDE

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

1,5 años,

1,5 años,

1,5 años

https://support.google.com/dcm/partner/answer/2839090?hl=it

Facebook

_fr

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

3 meses

https://www.facebook.com/policies/cookies/

Piwik (Matomo)

__pk_ref,

__pk_cvar,

__pk_id,

__pk_ses,

__pk_hsr,

__pk_uid

Servicio para analizar el tráfico del sitio en forma anónima, a través de la agrupación en  Matomo

Sesión,

1 año,

1 año,

Sesión,

1 año,

Sesión

https://matomo.org/privacy-policy/

Criteo

__eid,

__uid,

__optout

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

6 meses,

1 año,

5 años

https://www.criteo.com/it/privacy/

Linkedin

__lidc,

__bcookie,

__bscookie,

__L1c,

__BizoData,

__BizoID,

__BizoUserMatchHistor,

__BizoCustomSegments

Para estudiar y mejorar la publicidad y enviar al usuario mensajes acordes a sus intereses

1 día,

1 año,

Sesión,

6 meses,

6 meses,

6 meses,

6 meses

https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=it_IT

Smartupp Chat

__ssupp.vid,
__ssupp.opened,

__ssupp.geoloc,

__ssupp.barclicked,

__ssupp.chatid,

__ssupp.message,

Para mejorar el servicio ofrecido a sus visitantes a través del uso de un chat dedicada para una interacción directa entre empresa y visitante

6 meses,

Sesión,

Sesión,

Sesión,

1 año

https://www.smartsupp.com/help/privacy/

Smartlook

__SL_C_23361dd035530_KEY

Servicio anonimizado para crear heatmaps, monitorizar movimientos y clics de los usuarios en las páginas, analizar comportamientos y registrar sesiones de uso

2 años

https://www.smartlook.com/help/privacy-statement/

Bing

__uetsid,
__MR,

__MUID

Para estudiar y mejorar la publicidad al fin de enviar al usuario mensajes acordes con sus intereses

30 minutos,

6 meses,

1 año y 1 mes

https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule

https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Oracle Bluekai bkdc, bkdu Para estudiar y mejorar la publicidad al fin de enviar al usuario mensajes acordes con sus intereses 18 meses, 18 mese Privacy Policy (https://www.oracle.com/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html)
Opt Out (https://datacloudoptout.oracle.com/#optout)

 

Cómo desactivar las cookies.

La mayoría de los navegadores están configurados en modo predeterminado para aceptar las cookies en modo automático. El usuario puede modificar tal configuración para bloquear las cookies o para evitar que algunas de ellas se guarden en su dispositivo. Existen diferentes modos de gestionar las cookies. El usuario puede consultar la guía técnica y/o la pantalla de ayuda de su navegador para gestionar o modificar la configuración de este último. En caso de dispositivos diferentes (por ejemplo, ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.), el usuario deberá asegurarse de que el navegador de cada dispositivo esté configurado en modo tal que refleje sus preferencias en relación con las cookies.

A continuación, se indican, a título de ejemplo, algunos enlaces a la documentación online de los principales navegadores:

Internet Explorertm: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safaritm: http://www.apple.com/it/support/

Chrometm: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it&hlrm=en

Firefoxtm: http://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Operatm: http://help.opera.com/Windows/10.20/it/cookies.html

Derechos del usuario

En relación con los datos personales recogidos, el usuario podrá ejercitar en cualquier momento, incluso mediante delegación, los derechos previstos de conformidad con el artículo 7 y los artículos 15 a 22 del RGPD y, en especial, el derecho a solicitar el acceso a sus datos, la rectificación o la cancelación de los mismos y la limitación del tratamiento, y a oponerse a su uso por parte nuestra, además del derecho a solicitar que le sean entregados algunos de los datos.

Derechos del interesado:

Derecho de acceso

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de que existe o no existe un tratamiento en curso de datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, obtener el acceso a los datos personales y a la siguiente información:

a) Las finalidades del tratamiento.

b) Las categorías de datos personales en cuestión.

c) Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los cuales los datos personales han sido o serán comunicados, en particular si a destinatarios de países terceros u organizaciones internacionales y, en tal caso, la existencia de garantías adecuadas.

d) Cuando sea posible, el periodo de conservación de los datos personales previsto o, si no es posible, los criterios aplicados para determinar tal periodo.

e) La existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o la cancelación de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen o a oponerse a su tratamiento.

f) El derecho de interponer una reclamación ante las autoridades de control.

g) En el supuesto de que los datos no sean recabados del interesado, toda la información disponible sobre su origen.

h) La existencia de un proceso decisional automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten significativamente en modo análogo y, por lo menos en tales casos, informaciones significativas sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de tal tratamiento para el interesado.

Derecho de rectificación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, sin retardos injustificados.

Derecho de cancelación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la cancelación de los datos personales que le conciernen, sin retardos injustificados, y el responsable del tratamiento tiene la obligación de cancelar sin retardos injustificados los datos personales, si existe alguno de los motivos siguientes:

a) Los datos personales ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos o tratados de otro modo.

b) El interesado revoca el consentimiento sobre el cual se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.

c) El interesado se opone al tratamiento y no existe ningún motivo legítimo predominante para proceder al tratamiento.

d) Los datos personales fueron tratados ilícitamente.

e) Los datos personales deben ser cancelados para cumplir una obligación jurídica prevista por el derecho de la Unión Europea o por el derecho del país miembro al que está sujeto el responsable del tratamiento.

Derechos de limitación del tratamiento

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se verifica alguno de los siguientes supuestos:

a) Si el interesado impugna la exactitud de los datos personales, por el periodo necesario para que el responsable del tratamiento compruebe la exactitud de tales datos personales.

b) Si el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la cancelación de los datos personales y solicita, en cambio, que se limite su uso.

c) Si, aunque el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales a los fines del tratamiento, estos sean necesarios para el interesado para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante las autoridades judiciales.

d) Si el interesado se opuso al tratamiento, en espera de la comprobación del eventual predominio de los motivos legítimos del responsable del tratamiento respecto a los del interesado.

Derecho de oposición

El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del interés legítimo del responsable, incluida la elaboración de perfiles. El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen efectuado con finalidades de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con tal finalidad de marketing directo.

Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tiene derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y tiene derecho a transmitir tales datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento al que se los haya proporcionado, en los siguientes casos:

a) El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.

b) El tratamiento es efectuado con medios automatizados.

En el ejercicio de sus derechos de portabilidad de los datos, el interesado tiene derecho a obtener la transmisión directa de los datos personales de un responsable del tratamiento a otro, si ello es técnicamente factible.

Puede ejercitar sus derechos escribiendo al Responsable del Tratamiento, dirigiéndose a:

Sagamóvil SA

Polígono Parque Empresarial la Muga, 2, 10, 31160 Orkoien, Navarra

Teléfono: 948 38 30 30

Correo electrónico: lopd@mundomovil.mundomovil.com

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales en el Sitio, consulte nuestra política de privacidad, a la que puede acceder a través del siguiente enlace https://www.sagamovil.com/privacy/.

 

Política de Cookies de www.sagamovil.com/

El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan esta Aplicación a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con esta Aplicación.

Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.

Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.

Esta Aplicación utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.

Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Aplicación y la prestación del Servicio

Esta Aplicación utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.

Rastreadores de terceros

  • Optimización y distribución del tráfico

    Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
    Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario.
    Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.

    Cloudflare (Cloudflare)

    Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc.
    La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de esta Aplicación, esto es, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: Cookies y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

  • Monitorización de la infrastructura

    Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación monitorizar el uso y el comportamiento de los componentes de ésta, para permitir la mejora de su rendimiento y funcionalidad, su mantenimiento o la resolución de problemas.
    Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran la actividad de esta Aplicación.

    New Relic (New Relic)

    New Relic es un servicio de monitorización de aplicaciones prestado por New Relic Inc.
    La modalidad de integración de New Relic prevé que filtre todo el tráfico de esta Aplicación, esto es, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador o el dispositivo del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

    Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.

    Duración del almacenamiento:

    • NRREFL: 3 meses
    • NRREFP: 2 meses
    • _newrelic_ui_session: 1 día
    • login_service_login_newrelic_com_tokens: 21 años
    • nr_secure: 1 día
    • nr_zd_logged_in: 1 día

Otras actividades que implican el uso de Rastreadores

Funcionalidad

Esta Aplicación utiliza Rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilita la comunicación de los Usuarios con el Titular.

  • Registro y autenticación

    Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Aplicación le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
    Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta Aplicación podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
    Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.

    Facebook Authentication (Meta Platforms Ireland Limited)

    Facebook Authentication es un servicio de registro y autenticación prestado por Meta Platforms Ireland Limited y conectado a la red social Facebook.

    Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreador.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Duración del almacenamiento:

    • _fbp: 3 meses
    • fbssls_*: duración de la sesión

Experiencia

Esta Aplicación utiliza Rastreadores para mejorar la calidad de la experiencia de usuario y permitir la interacción con contenidos, redes y plataformas externos.

  • Interacciones con las plataformas de sondeos online

    Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de sondeos online de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación.
    En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.

    Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)

    Los widgets Hotjar Poll & Survey son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar proporcionados por Hotjar Ltd.
    Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

    Datos Personales tratados: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos.

    Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
    • _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
    • _hjClosedSurveyInvites: 1 año
    • _hjDonePolls: 1 año
    • _hjFirstSeen: duración de la sesión
    • _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
    • _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
    • _hjMinimizedPolls: 1 año
    • _hjSession*: 30 minutos
    • _hjSessionRejected: duración de la sesión
    • _hjSessionResumed: duración de la sesión
    • _hjSessionTooLarge: 1 hora
    • _hjSessionUser*: 1 año
    • _hjSessionUser_*: 2 años
    • _hjShownFeedbackMessage: 1 año
    • _hjTLDTest: duración de la sesión
    • _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
    • _hjViewportId: duración de la sesión
    • _hjid: 1 año
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

    Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de esta Aplicación con el fin de almacenar y reutilizar datos.
    En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que este recoja Datos de Uso y de navegación relativos a las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.

    Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)

    El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd.
    Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

    Datos Personales tratados: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos.

    Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
    • _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
    • _hjClosedSurveyInvites: 1 año
    • _hjDonePolls: 1 año
    • _hjFirstSeen: duración de la sesión
    • _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
    • _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
    • _hjMinimizedPolls: 1 año
    • _hjSession*: 30 minutos
    • _hjSessionRejected: duración de la sesión
    • _hjSessionResumed: duración de la sesión
    • _hjSessionTooLarge: 1 hora
    • _hjSessionUser*: 1 año
    • _hjSessionUser_*: 2 años
    • _hjShownFeedbackMessage: 1 año
    • _hjTLDTest: duración de la sesión
    • _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
    • _hjViewportId: duración de la sesión
    • _hjid: 1 año
  • Visualizar contenidos de plataformas externas

    Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con estos.
    Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

    Widget Vídeo YouTube (Google Ireland Limited)

    YouTube es un servicio de visualización de vídeo prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en las propias páginas.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Duración del almacenamiento:

    • PREF: 8 meses
    • VISITOR_INFO1_LIVE: 8 meses
    • YSC: duración de la sesión

Medición

Esta Aplicación utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio.

  • Estadísticas

    Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

    Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)

    Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

    Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • AMP_TOKEN: 1 hora
    • _ga: 2 años
    • _gac*: 3 meses
    • _gat: 1 minuto
    • _gid: 1 día
  • Heat mapping y grabación de sesiones

    Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde se encuentran los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web, así como hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.
    Es posible que algunos de estos servicios graben las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.

    Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

    Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd.
    Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

    Datos Personales tratados: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

    Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
    • _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
    • _hjClosedSurveyInvites: 1 año
    • _hjDonePolls: 1 año
    • _hjFirstSeen: duración de la sesión
    • _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
    • _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
    • _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
    • _hjMinimizedPolls: 1 año
    • _hjSession*: 30 minutos
    • _hjSessionRejected: duración de la sesión
    • _hjSessionResumed: duración de la sesión
    • _hjSessionTooLarge: 1 hora
    • _hjSessionUser*: 1 año
    • _hjSessionUser_*: 2 años
    • _hjShownFeedbackMessage: 1 año
    • _hjTLDTest: duración de la sesión
    • _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
    • _hjViewportId: duración de la sesión
    • _hjid: 1 año
  • Servicios de estadísticas gestionados directamente por esta Aplicación

    Los servicios que aparecen en esta sección permiten al Titular elaborar y gestionar estadísticas mediante el uso de Rastreadores de origen.

    Matomo (esta Aplicación)

    Matomo es un software de estadística utilizado por esta Aplicación para analizar los datos directamente y sin la intervención de terceros.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Duración del almacenamiento:

    • _pk_cvar*: 30 minutos
    • _pk_id*: 2 años
    • _pk_ref*: 7 meses
    • _pk_ses*: 30 minutos
    • _pk_testcookie*: duración de la sesión

Marketing

Esta Aplicación utiliza Rastreadores para proporcionar contenidos promocionales personalizados basados en el comportamiento del Usuario y para gestionar, facilitar y seguir anuncios.

  • Publicidad

    Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en esta Aplicación, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
    Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
    Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de esta Aplicación. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
    Los servicios de este tipo normalmente ofrecen la posibilidad de inhabilitar dicho seguimiento. Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios pueden averiguar más sobre cómo inhabilitar de forma general la publicidad basada en intereses en la sección específica “Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses” en el presente documento.

    Criteo (Criteo SA)

    Criteo es un servicio de publicidad prestado por Criteo SA.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • criteo_fast_bid: 7 días
    • criteo_fast_bid_expires: 7 días
    • cto_bundle: 2 años
    • cto_bundle: indefinida
    • cto_optout: 5 años
    • cto_optout: indefinida
    • optout: 5 años
    • uid: 2 años

    Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)

    El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

    Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidadOpt out.

    Duración del almacenamiento:

    • _fbp: 3 meses
    • fr: 3 meses

    Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)

    El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.

    Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.

    Duración del almacenamiento:

    • IDE: 2 años
    • test_cookie: 15 minutos

    Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

    Hotjar es un servicio de estadísticas prestado por Hotjar Ltd.
    Hotjar permite solicitudes “Do Not Track”. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

    Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.

    Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
    • _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
    • _hjClosedSurveyInvites: 1 año
    • _hjDonePolls: 1 año
    • _hjFirstSeen: duración de la sesión
    • _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
    • _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
    • _hjMinimizedPolls: 1 año
    • _hjSession*: 30 minutos
    • _hjSessionRejected: duración de la sesión
    • _hjSessionResumed: duración de la sesión
    • _hjSessionTooLarge: 1 hora
    • _hjSessionUser*: 1 año
    • _hjSessionUser_*: 2 años
    • _hjShownFeedbackMessage: 1 año
    • _hjTLDTest: duración de la sesión
    • _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
    • _hjViewportId: duración de la sesión
    • _hjid: 1 año
  • Remarketing y behavioral targeting

    Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de esta Aplicación por el Usuario.
    Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
    Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
    Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios podrán optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising initiative.

    Los Usuarios también podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades publicitarias mediante las correspondientes opciones de configuración de los dispositivos, como las opciones de configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de publicidad en general.

    Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA)

    Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Criteo SA., que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Criteo.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • criteo_fast_bid: 7 días
    • criteo_fast_bid_expires: 7 días
    • cto_bundle: 2 años
    • cto_optout: 5 años
    • optout: 5 años
    • uid: 2 años

    Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)

    Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Facebook.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • _fbp: 3 meses

    Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited)

    Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.

    Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.

    Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.

    Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidadOpt Out.

    Duración del almacenamiento:

    • AID: 2 años
    • ANID: 2 años
    • Conversion: 3 meses
    • DSID: 14 días
    • FCNEC: 1 año
    • FLC: 10 segundos
    • FPAU: 3 meses
    • FPGCLAW: 3 meses
    • FPGCLDC: 3 meses
    • FPGCLGB: 3 meses
    • IDE: 2 años
    • NID: 6 meses
    • RUL: 1 año
    • TAID: 14 días
    • __gads: 2 años
    • __gsas: 2 años
    • _gac_: 3 meses
    • _gac_gb_: 3 meses
    • _gcl_ag: 3 meses
    • _gcl_au: 3 meses
    • _gcl_aw: 3 meses
    • _gcl_dc: 3 meses
    • _gcl_gb: 3 meses
    • _gcl_gf: 3 meses
    • _gcl_gs: 3 meses
    • _gcl_ha: 3 meses
    • id: 2 años
    • test_cookie: 15 minutos

Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento

Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda:

Los Usuarios podrán gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, por ejemplo, impidiendo el uso o el almacenamiento de Rastreadores.

Asimismo, siempre que el uso de los Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de privacidad de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera .

También es posible borrar Rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar las preferencias de consentimiento inicial del Usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo.

Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros Rastreadores de la memoria local del navegador.

En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.

Localización de la configuración de Rastreadores

Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:

Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).

Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses

Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.

La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.

Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores

Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a esta Aplicación a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.

Titular y Responsable de Tratamiento

Grupo Mundomovil - Parque Empresarial La Muga, 2-10, 31160 Orkoyen - Navarra

Correo electrónico de contacto del Titular: ignacio.ocariz@mundomovil.com

Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Aplicación, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.

En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías poresta Aplicación.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Aplicación (o por servicios de terceros utilizados por esta Aplicación), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utilice esta Aplicación, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookie

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.


Información legal

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Aplicación, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

Última revisión: 8 marzo 2024

 

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